ВНИМАНИЕ! Возврат покупки может быть осуществлен в течение 7 дней с момента получения товара. Срок доставки согласно трекинга оператора доставки не учитываем.
Возврат или обмен покупки производится в соответствии с договором публичной оферты.
В случае обнаружения брака или каких-либо производственных дефектов в Товаре возможен его обмен на аналогичный товар надлежащего качества, по согласованию с менеджером Продавца.
Возврат товара надлежащего качества, производится по желанию Покупателя в связи с не устраивающими его свойствами (несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера.). Возврат производится в течение 7 дней, по письменному заявлению покупателя, после осмотра техническим специалистом при соблюдении следующих условий:
В таком случае, Покупатель компенсирует транспортные (и иные виды) расходов, связанные с доставкой Заказа Покупателю. Данные условия не распространяются на товар, оформленный в разделе «Под заказ».
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению Покупателя, после проведения экспертизы на предмет установления причин выхода из строя или выявленных недостатков. Срок на проведение экспертизы и ответ Покупателю на предъявленную им Претензию устанавливается в 30 рабочих дней. Возврат и обмен возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарная накладная).
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, заказанного на сайте Продавца. В этом случае Стороны договорились руководствоваться ч. 4 ст. 26. 1 Закона о защите прав потребителей, а именно, положением о товарах надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства. Если Покупатель осуществлял подбор запчастей на сайте Продавца самостоятельно, без помощи менеджера Продавца, ошибка подбора, включая ошибки электронных автомобильных каталогов, не может являться основанием для обмена и возврата товара (за исключением гарантийных случаев).
Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента возврата Товара (в случае возврата Товара надлежащего качества) на склад Продавца, либо с момента заключения экспертизы о признании товара некачественным или дефектным не по вине Покупателя. Возврат Продавцом денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом, каким Покупатель произвел оплату Продавцу.